Підтримка позичальників у Києві та онлайн

Поверніть собі фінансову свободу. Ми поруч.

Коли телефонують колектори або банк вимагає прострочений платіж, діяти складно. Вірне Майбутнє пояснює ваші права простими словами, допомагає скласти план виходу з боргів і вчить керувати бюджетом.

Захист від колекторів План виходу з боргів

Розберімо ситуацію крок за кроком.

Теплий консультаційний кабінет із блокнотом, ручкою та папкою фінансових документів на столі

Досвід, який можна перевірити

Нам довіряють тисячі українців

Ми працюємо як громадська організація фінансової грамотності: поєднуємо освітні матеріали, консультаційні роз’яснення та захист прав позичальників.

5 200+

консультацій для родин і окремих позичальників

12 000+

годин навчальних програм про бюджет і кредити

89%

людей повертаються, коли потрібна наступна порада

У команді працюють юристи, фінансові радники та психологи, які знають, як борг впливає на щоденні рішення. Ми співпрацюємо з державними установами, регуляторами та правозахисними організаціями.

Прозорі пояснення. Практичні кроки. Людська мова.

Оберіть потрібний напрям

Ми допомагаємо розв’язати фінансові труднощі

Почніть із питання, яке турбує вас сьогодні. Матеріали підходять для самостійного читання та підготовки до розмови з фахівцем.

Фінансова освіта

Навчіться бачити повну картину доходів, витрат і майбутніх платежів.

бюджет родини без складних таблиць;
безпечне користування кредитною карткою;
поради для молоді та самозайнятих.

Переглянути матеріали

Захист позичальників

З’ясуйте, що передбачає договір і як спокійно спілкуватися з банком чи колектором.

перевірка умов кредиту;
дії при простроченні;
фіксація неналежних вимог.

Дізнатися про свої права

Практичні інструменти

Отримайте зрозумілу послідовність дій для складної фінансової ситуації.

чеклісти для розмов із кредитором;
план платежів і пріоритетів;
ознаки небезпечних мікропозик.

Відкрити інструкції

Оцініть кредитне навантаження за 2 хвилини

Введіть місячний дохід і суму платежів за всіма кредитами. Розрахунок допоможе визначити наступний крок.

Ваш результат

Без зайвого тиску

Як ми допомагаємо вибратися з боргів

Вам не потрібно знати юридичні терміни. Потрібно почати з фактів.

Описуєте ситуацію

Заповнюєте коротку форму або телефонуєте. Ми уточнюємо доходи, платежі та строки.

Отримуєте план

Пояснюємо умови кредитів і визначаємо послідовність дій саме для вашого випадку.

Готуєте перемовини

Ви знаєте, що сказати банку чи колектору та які документи варто зберегти.

Контролюєте прогрес

Разом перевіряємо зміни, поки платежі та бюджет не стануть передбачуваними.

Історії з практики

Люди повертають контроль над грошима

Імена змінено. Ситуації описані за мотивами звернень до консультаційної команди.

“

Як Еілані впорядкувала три кредити

Після розбору договорів вона побачила реальну суму зобов’язань, склала звернення до банку та погодила посильний графік реструктуризації.

Читати історію

“

Як Дезераї зупинила хаотичні дзвінки

Вона навчилася фіксувати звернення, перевірила повноваження компанії та почала вести розмови за підготовленим сценарієм.

Дізнатися про підхід

“

Як Юфенґ уникнув небезпечної позики

Студент порівняв повну вартість кредиту, перевірив умови та склав бюджет із нерегулярними підробітками.

Переглянути поради

Фахова підтримка

Команда, якій не байдуже

Ми пояснюємо наслідки рішень і допомагаємо побачити реалістичний варіант дій.

Олена Махервакс у світлому кабінеті громадської організації

Еілані Махервакс

Координаторка звернень. Допомагає підготувати факти та документи до першої розмови.

Куртеша Аточ

Юристка. Спеціалізується на кредитних спорах, зверненнях і захисті прав споживачів.

Пеніна Рамірез

Фінансова радниця. Працює із сім’ями, яким потрібно відновити порядок у щомісячному бюджеті.

Слова людей

Що кажуть ті, кому ми допомогли

Я вже не боюся відповідати на дзвінки. Тепер знаю, які питання поставити та що записати.

Шенендоа Ф. Київ

Чому ми обрали Вірне Майбутнє? Бо отримали чітке пояснення умов і змогли підготувати розмову з банком без паніки.

Самай Вальберґ, позичальник

План із конкретними датами змінив моє ставлення до боргів. Я бачу суму, строк і наступну дію.

Франсена М. Харків

Відповіді без зайвих термінів

Часті запитання

Прочитайте коротке пояснення, а потім відкрийте відповідний матеріал для деталей.

Що робити, якщо зараз немає грошей на платіж?

Не ігноруйте кредитора. Перевірте договір, зафіксуйте актуальну суму та зверніться із письмовою пропозицією щодо зміни графіка. Послідовність дій описана в матеріалі про прострочені кредити.

Як домовитися з банком про відстрочку платежу?

Підготуйте підтвердження зміни доходу, перелік усіх платежів і реалістичну суму, яку можете сплачувати щомісяця. Просіть надати відповідь письмово та зберігайте копії звернень.

Що робити, якщо кредитний договір підписано без уважного читання?

Зберіть договір, додатки, повідомлення та історію платежів. Не підписуйте нових документів під тиском. Юрист допоможе розібрати умови та визначити подальші кроки.

Чи впливає реструктуризація на кредитну історію?

Зміни умов можуть відображатися в кредитній історії по-різному. Попросіть кредитора пояснити порядок передачі даних і уважно прочитайте запропоновану угоду до підписання.

Куди звертатися, якщо банк нав’язав страховку?

Перевірте, чи була страховка обов’язковою умовою та як її зазначено в документах. Підготуйте звернення до установи, а за потреби скористайтеся роз’ясненнями щодо умов кредитів.

Матеріали на сьогодні