Збільшувальне скло над кредитним договором і калькулятором на дерев’яному столі
Гід позичальника

Кредит під 0% справді безкоштовний?

Кредит — це інструмент, а не пастка, якщо знати правила. Розбираємо умови споживчого кредиту, реальну переплату та приховані комісії банку простою мовою.

Перевірити свій кредитний договір
Що ви знайдете тут

Цифри в договорі мають говорити чесно

Кожен пункт кредитного договору можна зрозуміти без юридичної освіти. Ми зібрали аналіз реальних договорів українських банків, приклади судової практики та таблиці, які оновлюються щокварталу.

Розкладаємо договір по рядках

Пояснюємо реальну річну ставку, повну вартість кредиту, порядок нарахування відсотків і наслідки прострочення.

Порівнюємо умови, а не рекламу

Пільговий період сам по собі нічого не вирішує. Поруч дивимося обслуговування, зняття готівки та правила після завершення пільги.

Знаємо, де шукати захист

Показуємо, як зафіксувати порушення, поставити запитання кредитору та підготувати звернення без зайвого жаргону.

Перед підписанням

Як читати кредитний договір: 7 кроків

Не поспішайте ставити підпис. Спочатку знайдіть ці сім місць у документі.

1

Реальна річна процентна ставка

Вона показує повну ціну позики з урахуванням обов’язкових платежів.

2

Усі комісії та додаткові послуги

Перевірте плату за видачу, обслуговування, переказ коштів і страховий поліс.

3

Графік і спосіб розрахунку

З’ясуйте, яка частина платежу йде на тіло кредиту, а яка на відсотки.

4

Правила дострокового погашення

Шукайте порядок повідомлення, мінімальну суму та дату перерахунку.

5

Штрафи та пеня

Запишіть розмір санкцій і момент, з якого вони можуть нараховуватися.

6

Зміна ставки або умов

Перевірте, чи має кредитор право змінювати ставку та як саме він повідомляє про це.

7

Порядок спорів і звернень

Знайдіть контакти кредитора, строк відповіді та спосіб подання претензії.

Кредитний договірстор. 04
Перевірте повну вартість кредиту
Комісія має бути названа й пояснена
Дата платежу впливає на прострочення
Порівняння кредитних карток

Обирайте з відкритими очима

Пільговий період має сенс лише тоді, коли ви знаєте його межі. Перегляньте ключові параметри та окремо прочитайте рядок "На що звернути увагу".

Картка Пільговий період Обслуговування Зняття готівки На що звернути увагу
ПриватБанк до 55 днів залежить від тарифу окрема комісія Уточніть дату завершення пільги та ставку після неї.
monobank до 62 днів за тарифами картки окрема комісія Порівняйте умови покупок і переказів, вони можуть відрізнятися.
Ощадбанк за умовами тарифу за тарифами картки залежить від операції Перевірте плату за SMS, обіг коштів і додаткові сервіси.
ПУМБ за умовами тарифу може залежати від операцій окрема комісія Подивіться, які операції не входять до пільгового періоду.
А-Банк за умовами тарифу за тарифами картки залежить від операції З’ясуйте мінімальний платіж і наслідки його прострочення.

Параметри змінюються залежно від продукту та дати. Перед оформленням звірте чинний тариф і паспорт споживчого кредиту на сайті банку.

Пояснюємо без складних слів

Відповіді на найгостріші запитання

Коротка відповідь допоможе визначити наступний крок. Для складної ситуації збережіть документи та зверніться по індивідуальну консультацію.

Чи можна відмовитися від нав’язаної страховки?
Перевірте, чи страховка є обов’язковою умовою саме вашого договору. Якщо послугу підключили без зрозумілої згоди, подайте кредитору письмову вимогу з описом обставин і збережіть підтвердження її подання.
Як достроково закрити кредит без штрафів?
Попросіть кредитора назвати точну суму для повного погашення на конкретну дату. Після оплати візьміть підтвердження відсутності боргу та перевірте, чи закриті всі додаткові послуги.
Що робити, якщо договір підписано під тиском?
Зафіксуйте обставини: повідомлення, дзвінки, документи й імена працівників. Не підписуйте нових паперів поспіхом; зверніться до фахівця із захисту прав позичальників, щоб оцінити можливі дії.
Чи законно банк підвищує ставку в односторонньому порядку?
Це залежить від виду ставки та формулювання договору. Зіставте повідомлення банку з умовами документа, попросіть письмовий розрахунок і подайте звернення, якщо зміна не має зрозумілої договірної підстави.

П’ять хвилин уважності можуть змінити рішення

Візьміть договір, тариф і графік платежів. Перевірте реальну ставку, комісії та правила дострокового погашення до того, як погоджуватися на нові умови.